Foire Aux Questions

Lucien est-il un vrai cabinet comptable ?

« Lucien » est un cabinet d’expertise-comptable de taille régionale installée en France et inscrit au Tableau de l’Ordre des Experts-Comptables Rhône Alpes. A ce titre il respecte l’ensemble des règles déontologies et règles de qualité éditée par l’Ordre et applicable à tout expert-comptable. Les prestations comptables sont exclusivement effectuées sur le territoire national par des collaborateurs performants…

Quelle différence entre Lucien et l’expert comptable classique ?

Aucune, « Lucien » est un expert-comptable tout à fait classique. Sa seule particularité réside dans les modalités de transmission des documents comptables et de restitution et notamment l’utilisation maximale de la digitalisation.

Lucien est donc un expert-comptable (en ligne) dématérialisé ?

Non, notre métier d’expert-comptable n’est pas dématérialisé ni déshumanisé. Vos interlocuteurs sont des personnes utilisant au maximum les avantages de la digitalisation. La devise qui revient souvent chez Lucien, « Dématérialiser vos papiers, pas votre expert-comptable ».

Comment Lucien peut m’apporter des conseils en matière d’expertise comptable ?

Dans chacune de nos missions, vous bénéficiez d’un rendez-vous avec l’expert-comptable gestionnaire de votre dossier pour la restitution de vos comptes annuels. Ce rendez-vous est l’occasion de vous apporter tout conseil et de répondre à vos questions.

Quelle est la durée d'engagement ?

Chez « Lucien » vous êtes libre de rompre nos relations contractuelles. Il vous sera alors restitué les éléments comptables sous réserve de paiement des prestations effectuées et du respect des conditions générales indiquées dans la lettre de mission.

Je veux changer d’expert comptable pour venir chez Lucien, comment cela se passe ?

Comme tout expert comptable « Lucien » doit respecter les règles de cofraternité. A ce titre il prendra contact avec votre conseil actuel pour vérifier que notre collaboration est possible. Votre conseil actuel vous remettra vos documents comptables qui nous seront nécessaires pour débuter notre mission.

Je dois transmettre un document avec de nombreuses pages, comment faire ?

Dans ce cas vous pouvez utiliser dans votre espace client la partie « Mon Espace Box » qui vous permet à partir d’un Pc de déposer des fichiers Pdf par téléchargement ou glisser – déposer.

J’ai un volume de documents comptables mensuels très important, comment faire ?

Nous pourrons alors vous proposer d’acheter un Scann Box. Ce dernier permet, sans être obligatoirement relié à un ordinateur de nous transmettre des documents par simple appui sur une touche. En quelques secondes vos documents sont scannées et nous sont transmis.

Comment joindre un conseiller Lucien ?

Vous disposez de plusieurs options pour joindre nos équipes : mail, formulaire de contact, demande de rendez-vous spécifique, etc…

Comment retrouver mes documents archivés ?

Dans votre « Espace Box » vous aurez accès à une Gestion Electronique des Données vous permettant d’avoir accès à toutes les factures que vous nous avez transmis ainsi qu’à tous les documents comptables produits par Lucien.

Je dois embaucher du personnel, comment Lucien peut-il m’aider ?

« Lucien » peut vous accompagner dans le cadre de l’embauche de personnel. De la mise en place de votre dossier, affiliation aux différents organismes(…) notre juriste en droit social prendra en charge cette partie, puis le collaborateur en charge de votre dossier prendra en charge la réalisation des bulletins de salaires et déclarations sociales.